Archive for the ‘pétitions’ category

Vente liée en informatique, partie II

July 27th, 2010

Pour ceux qui veulent se documenter sur la vente liée, voici quelques références. D’autres informations à venir!

Loi sur la concurrence (L.R., 1985, ch. C-34): http://lois.justice.gc.ca/fr/C-34/index.html

Possibilité de remboursement des produits Microsoft:

http://download.microsoft.com/download/8/0/E/80E0B772-1377-4883-B299-BABB3D7FB721/Microsoft%20North%20American%20Retail%20Product%20Refund%20Guidelines-10102007-FR_CANADIAN.pdf

Attention! Cela ne s’applique pas aux licences OEM (i.e. vendus par Dell, HP, Lenovo, etc).

S.v.p. envoyez-moi (par courriel ou en écrivant un commentaire) vos expériences pour vous faire rembourser votre licence Windows. C’est important, car si c’est possible (et facile) de le faire, nous ne sommes pas dans un contexte d’abus de position dominante de la part de Microsoft. Si vous avez des cas où vous n’avez pas pu le faire, nous pourrions faire des démarches pour mettre fin à cette arnaque.

La vente liée en informatique

January 6th, 2010

Imaginez la situation suivante:
Un vendeur futé d’un compagnie d’essence approche tous les manufacturiers d’automobile et réussit à les convaincre d’augmenter le prix de chaque véhicule de 11k$ en incluant avec ce véhicule une carte cadeau de 10k$ (de la dite compagnie d’essence) et ainsi imposer la marque d’essence de tous les véhicules vendus au Canada. Imaginez des manufacturiers automobile inscrivant la mention “Toyota recommande Esso” dans ses publicité imprimées ou des auto-collant “conçu pour Ultramar” sur les tableaux de bord ou la trappe du réservoir d’essence.

Par chance, les lois fédérales sur la concurrence interdisent cette pratique (la vente liée), car si ça se produisait, il y aurait des émeutes.

Pourtant, pourquoi tolérons-nous cette pratique, toute aussi illégale, dans le monde informatique? À quand le recours collectif? Même le gouvernement du Québec s’y fait prendre, car malgré son immense pouvoir d’achat, il paie cette “taxe Microsoft” sur les PC et portables qu’il achète (heureusement, il ne la paie pas sur les serveurs).

Régulièrement, la ville de Québec passe outre les procédures d’appel d’offres public pour des logiciels alors qu’elle impose une série de critères pour acheter du gravier ou des crayons.

Quand on parle d’informatique ou de technologie, on dirait que les décideurs pensent qu’il y a de la “magie” dans les produits et perdent ainsi tout leur sens critique.

J’ai transmis ce message à l’émission la Facture, J.E., Protégez-vous et Industrie Canada.  Je vous tiens au courant de leurs éventuelles réponses et actions.